Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web petx.cl (en adelante, "el Sitio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el Sitio.

2. Uso del Servicio

PetX es a la vez una guía de servicios y negocios para mascotas (Gran Guía, veterinarios, hoteles, MarketForPet) y una red social de la comunidad de dueños de mascotas (publicaciones, comentarios, "me gusta", perfiles y reseñas). Usted se compromete a:

• No publicar contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o que incite al odio
• Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• Usar la Gran Guía, MarketForPet y la comunidad de forma honesta y de buena fe

3. Contenido de Usuarios

Usted conserva la propiedad de los contenidos que publique (publicaciones, comentarios, fotos, productos, reseñas), pero otorga a PetX una licencia no exclusiva para:

• Almacenar y mostrar el contenido dentro del Sitio
• Realizar copias de seguridad
• Realizar los análisis técnicos necesarios para operar y mejorar el servicio

4. Reseñas y Calificaciones

PetX es una guía de enfoque positivo: no es un espacio para "funar", denunciar ni hacer reclamos. Al dejar una reseña usted acepta que:

• Toda reseña requiere una calificación de 1 a 5 estrellas; el comentario es libre y opcional
• Una reseña, una vez publicada, no puede editarse — solo puede eliminarse y volver a crearse
• El usuario o empresa calificado puede ocultar reseñas que no le representen, sin que esto elimine la calificación del registro
• Si su cuenta acumula un historial recurrente de reseñas ocultadas por los calificados o calificaciones muy bajas, PetX puede restringir su capacidad de seguir creando reseñas

5. Planes y Suscripciones

PetX ofrece planes gratuitos y de pago (Pro y Full) con distintos niveles de funcionalidad —publicación de productos, ficha de negocio en la Gran Guía, recepción de reseñas, entre otros—. Los precios, medios de pago y condiciones de cada plan se informan en la sección correspondiente del Sitio y pueden actualizarse periódicamente.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Sitio después de una actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.

7. Limitación de Responsabilidad

PetX no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio
• Pérdida de datos o interrupciones del servicio
• Contenido publicado por terceros, incluyendo publicaciones, comentarios y reseñas de otros usuarios
• La exactitud de la información publicada por negocios y usuarios en la Gran Guía o MarketForPet